「Ado JAPAN TOUR 2024 『モナ・リザの横顔』」ポートメッセなごや公演振替公演及びチケット払い戻し方法・物販整理券について
いつもAdoを応援いただき誠にありがとうございます。
先日延期を発表させていただきました以下公演の振替公演が決定しました。
【延期公演】8月3日（土）ポートメッセなごや 第一展示館 開場15:30／開演17:00
【振替日程】12月27日（金）ポートメッセなごや 第一展示館 開場17:00／開演18:30
※開場/開演時間が変更になります。ご注意ください。
【延期公演】8月4日（日）ポートメッセなごや 第一展示館 開場14:30／開演16:00
【振替公演】12月28日（土）ポートメッセなごや 第一展示館 開場14:30／開演16:00
お手持ちの電子チケットは、振替公演にてそのまま有効となりますので、振替公演日まで大切にお持ちください。電子チケットの紛失や電子チケットの表示されるスマートフォンをお忘れになった場合等は無効となりますのでご注意ください。
また、振替公演へのご来場がかなわないお客様につきましては、チケットの払い戻しを受け付けさせていただきます。
【チケット払い戻し方法】
各プレイガイドによって払い戻し方法が異なりますので、内容をよくお読みになってお手続きをお願いいたします。
「Adoのドキドキ秘密基地」会員先行予約、クラウドナイン公式アプリプレミアム会員先行予約他、ローソンチケットにてご購入いただいたお客様
【払い戻し期間】2024年8月20日（火）10:00～2024年9月1日（日）23:59
※払い戻し期間を過ぎてからの払い戻しはいたしかねますので、予めご了承ください。
※複数枚ご購入の場合は全枚数での払い戻し受付となります。
（一部枚数のみの払い戻し希望はお受けできません。ご了承ください）
送金サービス「CASHPOST」を使用した払い戻しについてご案内いたします。
記載内容をよくお読みの上、お手続きをお願いいたします。
▼「CASHPOST」払い戻し方法
https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html
※送金は、金融庁管轄の資金移動業者である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー（登録番号：関東財務局長第00094号）の「CASHPOST」サービスを利用いたします。
※リセールで一部枚数のみ成立されたお客様は、上記の払い戻し方法でお手続きが出来かねます。
対象のお客様は銀行振り込みにて払い戻しを実施いたしますので、ローソンチケットから8月20日（火）10:00頃に配信されるメールにて詳細をご確認ください。
【払い戻し方法に関するご案内・お問合せ】
ローソンチケット https://faq.l-tike.com/
チケットぴあにてご購入のお客様
【払い戻し期間】 2024年8月20日(火)10:00～2024年9月1日(日)23:59
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください
https://pia.jp/refund-guide/ (PC/携帯共通)
お問合せ： チケットぴあ https://t.pia.jp/help/
イープラスにてご購入のお客様
【払い戻し期間】 2024年8月20日(火)10:00～2024年9月1日(日)23:59
上記期間内に専用の申請フォームより払戻申請をお願いいたします。
申請フォームURL等の詳細は別途イープラスよりお送りするメールにてご確認ください。
お問合せ：イープラス https://eplus.jp/refund2-toiawase/
※払戻開始までにメールが届かない場合はお手数ですがお問い合わせください。
上記以外での払い戻しは受付致しかねますので予めご了承ください。
皆様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。
■公演に関するお問合せ
サンデーフォークプロモーション
052-320-9100(全日12:00～18:00) https://www.sundayfolk.com/
【愛知・ポートメッセなごや 物販整理券に関するお知らせ】
協議を重ねた結果、
・公演にご来場になれないお客様の物販整理券キャンセル
・新しくご来場いただけるお客様の物販整理券新規取得
上記がシステム上困難なため、後日再度受付とさせていただくこととなりました。
受付日程につきましては決定次第お知らせいたします。
協議にお時間をいただいたうえ、事前に物販整理券を取得いただいておりましたお客様におきましては、多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■整理券に関するお問い合わせ
物販整理券についてのお問い合わせは下記のアドレスへお願いいたします。
info@ado-officialshop-friedpotato.com
※お問い合わせはメールで24時間受け付けておりますが、お問い合わせいただいた順にご返信させていただいておりますため状況によりご返信にお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。