「Ado JAPAN TOUR 2024 『モナ・リザの横顔』」ポートメッセなごや公演振替公演チケット再販売に関しまして

いつもAdoを応援いただきまして誠にありがとうございます。

先日延期を発表させていただきました以下公演の振替公演が決定しました件について、

チケットの払い戻しについて混乱を招いており申し訳ございません。

改めてご案内いたします。

【延期公演】8月3日（土）ポートメッセなごや 第一展示館　開場15:30／開演17:00

【振替日程】12月27日（金）ポートメッセなごや 第一展示館　開場17:00／開演18:30

※開場/開演時間が変更になります。ご注意ください。

【延期公演】8月4日（日）ポートメッセなごや 第一展示館　　開場14:30／開演16:00

【振替公演】12月28日（土）ポートメッセなごや 第一展示館　開場14:30／開演16:00

お手持ちの電子チケットは、振替公演にてそのまま有効となりますので、振替公演日まで大切にお持ちください。電子チケットの紛失や電子チケットの表示されるスマートフォンをお忘れになった場合等は無効となりますのでご注意ください。

また、振替公演へのご来場がかなわないお客様につきましては、チケットの払い戻しを受け付けさせていただきます。

なお、「Adoのドキドキ秘密基地」会員先行予約、クラウドナイン公式アプリプレミアム会員先行予約他、ローソンチケットにてご購入いただいたお客様につきましてはシステムの都合上、一部枚数の払い戻しが不可となっておりますため、同行者変更に伴い、やむを得ず払い戻しをご希望される方に向けて、振替公演のチケット予約受付を優先的にご案内させていただく予定です。

振替日程・優先受付の詳細をご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。

ご不便をおかけしてしまい恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【チケット払い戻し方法】

各プレイガイドによって払い戻し方法が異なります。
内容をよくお読みいただき、お手続きをお願いいたします。

■「Adoのドキドキ秘密基地」会員先行予約、クラウドナイン公式アプリプレミアム会員先行予約他、ローソンチケットにてご購入いただいたお客様

【払い戻し期間】2024年8月20日（火）10:00～2024年9月1日（日）23:59

※払い戻し期間を過ぎてからの払い戻しはいたしかねますので、予めご了承ください。

※複数枚ご購入の場合は全枚数での払い戻し受付となります。

（一部枚数のみの払い戻し希望は誠に申し訳ございませんが、お受けできません。あらかじめご了承ください）

送金サービス「CASHPOST」を使用した払い戻しについてご案内いたします。

記載内容をよくお読みの上、お手続きをお願いいたします。

▼「CASHPOST」払い戻し方法

https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html

※送金は、金融庁管轄の資金移動業者である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー（登録番号：関東財務局長第00094号）の「CASHPOST」サービスを利用いたします。

※リセールで一部枚数のみ成立されたお客様は、上記の払い戻し方法でお手続きが出来かねます。

対象のお客様は銀行振り込みにて払い戻しを実施いたしますので、ローソンチケットから8月20日（火）10:00頃に配信されたメールにて詳細をご確認ください。

振替公演優先受付について

【振替公演優先受付期間】2024年9月11日（水）10:00～2024年9月18日（水）23:59

ローソンチケットにてご購入いただいたお客様で払い戻しをご希望の場合、購入いただいたすべてを払い戻しする必要があり、お手持ちの一部枚数のみを払戻することが出来ません。

本来ご来場いただけるにもかかわらず払い戻しされるお客様への振替公演を対象とした優先受付を実施させていただきます。なお、一度払い戻しされたお客様におかれましてもご都合がついた方がいらっしゃった場合も再度お申し込みいただけます。

※お手持ちのチケットの払い戻しをされない場合、振替公演にてそのまま有効となりますので、優先受付へのお申し込みはできません。

※優先受付へのお申し込みには「8月3日（土）・8月4日（日）公演の予約番号(10桁)」が必要となります。

※予約番号(10桁)は複数枚購入の場合も代表者、同行者は同じ番号となり、お申し込みサイト内のマイページや電子チケットアプリならびに当選メールにてご確認いただけますので、お申し込みの際はお連れ様と予約番号(10桁)を確認していただき、お手続きをお願いいたします。

※振替公演開催における優先受付の為、振替対象日程、払い戻しされた席種、枚数でのみお申し込みいただけます。また、払い戻された枚数と同等数もしくは、同等数以下にてのお申し込みをお願いいたします。情報入力誤りや決済エラーが生じた場合は、優先受付をご案内したお客様も落選となる場合がございます。予めご了承ください。

振替対象日程

8月3日（土）→12月27日（金）

8月4日（日）→12月28日（土）

優先受付お申込みURL

https://l-tike.com/st1/ado-priority

【払い戻し方法/優先受付期間に関するご案内・お問合せ】

ローソンチケット　https://faq.l-tike.com/

■チケットぴあにてご購入のお客様

 【払い戻し期間】　2024年8月20日(火)10:00～2024年9月1日(日)23:59

（一部枚数のみの払い戻し可能です。）

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください

https://pia.jp/refund-guide/　(PC/携帯共通)

お問合せ：チケットぴあ　https://t.pia.jp/help/

■イープラスにてご購入のお客様

 【払い戻し期間】　2024年8月20日(火)10:00～2024年9月1日(日)23:59

（一部枚数のみの払い戻し可能です。）

上記期間内に専用の申請フォームより払戻申請をお願いいたします。

申請フォームURL等の詳細は別途イープラスよりお送りするメールにてご確認ください。

お問合せ：イープラス https://eplus.jp/refund2-toiawase/

※払戻開始までにメールが届かない場合はお手数ですがお問い合わせください。

チケットぴあ/イープラス優先受付についても同様に以下期間にて実施予定となります。

詳細は後日ご案内させていただきます。

【優先受付期間】2024年9月11日（水）10:00～2024年9月18日（水）23:59

上記以外での払い戻しは受付致しかねますので予めご了承ください。

皆様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。

■公演に関するお問合せ

サンデーフォークプロモーション

052-320-9100(全日12:00～18:00)  https://www.sundayfolk.com/